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關於違反使用規定的應對(第2報)

【最新更新】 2024/01/17 (周三) 18:31

這裡是Habbit有限公司代表 兼 「龍脈之另一種姿態R(以下簡稱龍脈R)」事業統合的遠藤。

目前敝公司收到來自龍脈R的信用卡被不正當使用而受到影響的客人的大量諮詢,

對此讓玩家們感到不安,敝公司深感抱歉。

 

1.給遭到不正當使用的客人們

很抱歉造成您的不便,是否可以請您向發生不正當使用的信用卡發卡公司進行詢問呢?

關於不正當使用的退款是由發卡公司來進行判斷。

 

當敝公司收到信用卡公司的使用調查時,敝公司會回應該訂單的所支付的虛擬道具與消費狀況,

但是,從保護個人資料的權益下,付款時敝公司並不會紀錄卡片資料與詳細情報。

另外,當信用卡公司接受調查確認該訂單狀況後,判斷為不正當使用時,將會由信用卡公司退款。

因此,敝公司將會遵循信用卡公司的指示,這裡不會進行訂單的取消與退款,

對您造成不安,敝公司再次深感抱歉。

 

2.給所有玩家們(對策狀況)

關於收到玩家提出的使用調查,敝公司將會對於送達商品時的消費紀錄進行個別調查,

一旦正確付款,並確認道具送達與使用後,該訂單與關聯的帳號將被視為「使用不正當手段結帳」,或是「有意圖使用不正當的退款」時,將一律永久停用帳號。

 

不正當使用會為全體玩家帶來不利,再次強調,請勿使用與敝公司無關的任何代購服務。

※使用規定請在這裡進行確認。

 

另外,作為防範,敝公司預定將盡快使用基於經濟產業省「信用卡、安全指南【4.0版】」的EMV 3-D0安全認證。

 

對於一直喜愛遊戲的各位帶來不安,敝公司再次深感抱歉,

今後也請繼續支持『龍脈之另一種姿態R』。

 

龍脈之另一種姿態R 事業統合 遠藤 隆治

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